崗位職責(zé)

1.熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座并提供菜單/酒水單，準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單需求，并準(zhǔn)確下單，及時(shí)上菜、添水、更換餐具，確保用餐流程順暢。

2.問題處理與溝通

解答顧客對菜品、酒水及服務(wù)的咨詢，提供專業(yè)建議。妥善處理顧客投訴或特殊需求，及時(shí)反饋至上級或后廚。

3.清潔與維護(hù)

保持就餐區(qū)域、服務(wù)臺及餐具的整潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。

協(xié)助餐前準(zhǔn)備（如擺臺、補(bǔ)充調(diào)料）和收尾工作（如清理桌面、收銀對賬）。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

與后廚等崗位高效配合，確保服務(wù)質(zhì)量。

參與日常例會，了解當(dāng)日菜品推薦、促銷活動(dòng)等信息。

5.其他職責(zé)

熟悉消防、急救等安全流程（如遇緊急情況需協(xié)助顧客疏散）。

完成上級安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。

任職要求

1.基本條件

年齡18歲以上，身體健康，能適應(yīng)長時(shí)間站立和走動(dòng)。

無學(xué)歷硬性要求，但需具備基礎(chǔ)計(jì)算能力和語言表達(dá)能力。

2.技能與經(jīng)驗(yàn)

有餐飲/酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可提供培訓(xùn)。

掌握基本禮儀，具備良好的溝通能力和親和力。

3.優(yōu)先項(xiàng)

能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如早晚班、節(jié)假日排班）。

掌握多語言（如英語、方言）或特殊技能（如酒水知識、咖啡拉花）。

福利待遇

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+瓶蓋兌換獎(jiǎng)金+超額獎(jiǎng)

員工福利：免費(fèi)工作餐、免費(fèi)住宿，帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日福利、晉升機(jī)會等。

職業(yè)發(fā)展：可向領(lǐng)班、主管、經(jīng)理、培訓(xùn)導(dǎo)師等崗位晉升。

申請方式

1.電話：李生

2.直接到店咨詢：北京市東城區(qū)東四十條22號A14星爺雞煲南新倉店