北京青年酒店招聘崗位：前臺接待

工作內(nèi)容:

1、熱情禮貌的幫助客人完成退房入住手續(xù)及登記工

作

2、與客人保持良好的關(guān)系，協(xié)助客人開取發(fā)票

3、與同事及其他崗位保持良好的協(xié)作關(guān)系

4、規(guī)范接待電話預(yù)訂及客人所需的電話服務(wù)

5、按要求做好客人物品遺留登記

6、處理好客人投訴工作對超出自己能力的事宜上報主管領(lǐng)導(dǎo)

7、按規(guī)定著裝，儀容儀表規(guī)范

8、口齒伶俐，言談舉止有素養(yǎng)

9、按要求完成各類工作指標(biāo)

10、服從店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排

福利范圍：5000-6000元/月

發(fā)薪日期：10日

職位底薪：3500元/月

提成方式：散客提成、好評獎

補(bǔ)助：飯補(bǔ)、工齡獎

工作地點:馬家堡路65號（者行孫青年酒店）