職位描述1.客戶服務(wù)：為顧客提供奢侈品包包、鞋服的專業(yè)建議，幫助挑選符合其風(fēng)格和需求的商品。2.產(chǎn)品知識：深入了解奢侈品牌的歷史、設(shè)計理念及最新趨勢，確保為顧客提供準(zhǔn)確信息。3.銷售目標(biāo)：完成個人及團(tuán)隊的銷售指標(biāo)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度。4.客戶關(guān)系：維護(hù)VIP客戶，定期跟進(jìn)并提供個性化服務(wù)，組織專屬活動。5.店鋪運(yùn)營：協(xié)助陳列、庫存管理及日常運(yùn)營，確保店鋪整潔有序。6.市場反饋：收集客戶意見和市場趨勢，及時反饋給管理層。▲▲任職資格1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，時尚、營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗：1-3年奢侈品零售或高端時尚行業(yè)經(jīng)驗，熟悉奢侈品牌者優(yōu)先。3.溝通能力：優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力，能與高端客戶建立良好關(guān)系。4.時尚度：對時尚趨勢有敏銳洞察力，具備良好的審美和搭配能力。5.團(tuán)隊合作：具備團(tuán)隊精神，為人積極熱情，善于溝通協(xié)作，責(zé)任心強(qiáng)。6.語言能力：流利的中文普通話溝通能力，掌握其他外語者優(yōu)先。7.形象要求：形象氣質(zhì)佳，符合奢侈品行業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。▲▲加分項1.有奢侈品銷售培訓(xùn)經(jīng)歷。2.熟悉CRM系統(tǒng)及零售管理軟件。3.具備一定的社交媒體運(yùn)營能力，能通過線上平臺推廣品牌。