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電話客服
面議月結(jié)
招聘：投訴專員
薪資：面議
崗位職責(zé)：
1.電話接聽/轉(zhuǎn)接：按照公司標(biāo)準(zhǔn)化流程接聽用戶來電、轉(zhuǎn)接；解決客戶咨詢問題；
2.投訴處理：對(duì)用戶投訴做好解釋安撫工作；
3.工單錄入：按照話務(wù)單規(guī)范錄入話務(wù)受理單，保證單據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性；(需有3大運(yùn)營商工作經(jīng)驗(yàn)、無銷售屬性)
崗位要求：
1.高中以上學(xué)歷，國語及粵語標(biāo)準(zhǔn)
先生
廣州
項(xiàng)目地點(diǎn)
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