前廳服務(wù)員

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)辦理賓客入住、退房手續(xù)，提供熱情周到的接待服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確地回答賓客咨詢(xún)，處理賓客需求及投訴，確保顧客滿意度管理客房狀態(tài)，與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)確保房間資源合理分配

崗位要求：

大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好英語(yǔ)溝通能力為佳熟悉電腦操作，工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神

崗位描述：

位于成都市青羊區(qū)的現(xiàn)代化酒店誠(chéng)聘優(yōu)秀前臺(tái)工作人員，這里是成都的文化核心區(qū)，地理位置優(yōu)越。我們期待熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)的您加入，共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。