招聘：前臺接待

薪資：3000-4000元/月

1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；

2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；

3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；

4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；

5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；

6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；

7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；

8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。