【崗位職責】

通過網(wǎng)絡平臺的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決問題（無銷售性質）。（在線文字客服）

【崗位要求】

1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；

2、具備基本電腦操作能力，中文輸入50字/分鐘以上（不限輸入法）；（硬性條件）

3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。

【薪資待遇】

1、◆為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務技能培訓，按實際出勤天數(shù)享有培訓津貼50元/天，隨工資周期發(fā)放；發(fā)薪日為：每月15號，工資發(fā)放模式：廣東發(fā)展銀行卡轉賬

2、◆行業(yè)競爭性薪酬：試用期（業(yè)績優(yōu)異者可提前轉正）

前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500元/月起，

轉正后員工綜合收入5000-9000元/月，轉優(yōu)異者可達10000元以上，多勞多得；

3、◆夜班津貼：22:00下班，額外享夜班津貼；

4、◆新人津貼：通過培訓后第一個月和第三個月，額外享新人獎勵金500元。

5、◆其他福利：五險一金(深圳社保)、其他補貼、各種獎勵。

【上班時間】工作時間：8:00-24:00內8小時輪班輪休，每月輪休6天