招聘：淘寶客服專員

薪資：4千-1萬(wàn)

崗位職責(zé)

-1年左右客服經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)天貓、拼多多、淘寶等平臺(tái)客戶接待,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(如戶外用品/母嬰用品/醫(yī)藥箱等)優(yōu)先:

-對(duì)客戶進(jìn)行在線挽留,提高客戶的下單轉(zhuǎn)化率,跟進(jìn)訂單,異常單處理:

-熟悉掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌定位,通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù):

-及時(shí)完成上級(jí)交付的其他工作:

任職要求

-熟悉淘寶拼多多等電商平臺(tái)規(guī)則,實(shí)時(shí)優(yōu)化話術(shù):

-有耐心,主動(dòng)學(xué)習(xí)精神,有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:

-工作細(xì)致認(rèn)真,有很強(qiáng)的客服意識(shí),有好的溝通處理能力:

薪資待遇

-底薪4000-4500+轉(zhuǎn)化率提成(TOP客服月入1W+)

-工作時(shí)間:白班8:30-17:30單休晚班可在家接待

-三個(gè)月,帶薪年休假

-不定期團(tuán)建、旅游活動(dòng)、下午茶,過(guò)節(jié)有節(jié)日福利禮品

-獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng),員工持股

▲非誠(chéng)勿擾!我們需要的是:用專業(yè)讓客戶說(shuō)“好”,用數(shù)據(jù)讓老板說(shuō)“妙”的實(shí)戰(zhàn)派!