門店店長
面議招聘:店長
薪資:面議
崗位職責:
1.傳遞公司品牌文化、品牌價值,傳遞員工正確品牌價值觀;
2.貫徹執(zhí)行公司頒布的各項管理制度及操作標準,全面負責和落實公司下達的各類經(jīng)營、管理指標的實施;
3.參加公司舉辦的各項工作會議,履行工作匯報和上傳下達之職責,并執(zhí)行落地,定期主持召開門店有關(guān)經(jīng)營、成本等分析會議;
4.按照年、季、月、周、日工作目標,管理門店各項營業(yè)指標、成本指標、指標、管理指標、安全指標的實施進度,并及時進行總結(jié),確保目標完成;
5.巡視督促門店各崗位的營運狀況,營業(yè)中重點檢查各崗位的服務質(zhì)量、衛(wèi)生、出品質(zhì)量等;
6.根據(jù)公司人力資源的任職標準和制度,對下屬管理崗位實施培養(yǎng)培訓、考核、晉升、留任用等;
7.監(jiān)督營業(yè)中各項工作的順利開展,及時處理營業(yè)中發(fā)生的突發(fā)事件和顧客不滿意事件,保證顧客滿意離店;
8.負責建立客戶檔案,并對重要顧客負有直接服務、管理以及維系職責;
9.考核員工業(yè)績并實施激勵和培訓;
10.負責審批和簽署門店所有物資和用品申購;
11.協(xié)同廚師長組建廚房團隊,嚴格執(zhí)行出品質(zhì)量和成本管控;
12.保證門店安全運營(消防、食品、財產(chǎn)、人身安全等),確保安全生產(chǎn);
13.加強原料采購、驗收和儲存管理,嚴格控制出品成本(食材),降低損耗(水電氣、員工工資),杜絕門店經(jīng)營中的各項浪費;
14.根據(jù)天氣和節(jié)假日情況,做好顧客接待預案(人員排班、物資充足),做好顧客安撫,減少顧客流失(流失顧客贈送柔紙巾),保證顧客滿意度;
15.保證宿舍衛(wèi)生、安全、施舍設(shè)備正常使用,保證員工滿意度;
16.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門店各崗人員,完成公司下達的各項指標。

平頂山
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