崗位職責(zé):

1、接待服務(wù)

熱情迎送客人，提供茶水咨詢、茶品推薦及茶文化講解；

引導(dǎo)客人入座，協(xié)助安排座位及處理預(yù)訂需求。

2、點(diǎn)餐與銷售

準(zhǔn)確記錄客人需求，高效完成點(diǎn)餐、出單流程；

主動(dòng)推廣茶品、茶點(diǎn)及茶周邊商品（如茶具、茶葉禮盒等）。

3、日常運(yùn)營(yíng)支持

維護(hù)茶舍環(huán)境整潔，包括桌面、地面清潔及茶具消毒；

檢查并補(bǔ)充茶品、物料庫(kù)存，確保服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

參與茶舍活動(dòng)策劃與執(zhí)行（如茶會(huì)、茶藝表演等）。