薪資：客服專員

1接受客戶咨詢投訴和建議耐心解答為客戶提供有效的咨詢指引并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋

2開展樓層巡查工作包括日常日常巡查空置房巡查及裝修巡查及時將不合格項發(fā)至相應(yīng)部門整改跟進整改情況

3遷入裝修遷出手續(xù)的辦理和

4負責(zé)對客戶的催繳工作包括繳費通知單發(fā)放催繳費等

5按標準為客戶提供會議室預(yù)約會務(wù)服務(wù)等

6負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)增值服務(wù)的受理上報落實與反饋等

7協(xié)助上級處理其它工作事務(wù)<br>1大專及以上學(xué)歷有一年及以上物業(yè)工作經(jīng)驗條件優(yōu)秀可放寬

2有團隊合作及敬業(yè)精神

3具備良好的職業(yè)素養(yǎng)禮儀禮貌到位待人熱情

4能熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備