工作職責(zé)：

1、洗護(hù)美容：能夠獨(dú)立且熟練完成貓犬洗護(hù)、美容服務(wù)，能根據(jù)顧客需求或?qū)櫸锾攸c(diǎn)設(shè)計(jì)并完成造型；

2、培訓(xùn)帶教：配合店經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店員工的培訓(xùn)及帶教工作，提升店鋪員工的專業(yè)度；

3、店鋪衛(wèi)生：配合執(zhí)行店經(jīng)理的工作分配，做好門(mén)店貓犬日常檢查、護(hù)理工作，提升寵物健康度和顧客好感度；保持工作區(qū)域的干凈整潔及徹底消毒，營(yíng)造良好的洗護(hù)美容環(huán)境；

4、顧客服務(wù)：接待寵物家長(zhǎng)，快速理解顧客的需求且進(jìn)行針對(duì)性地建議和服務(wù)；做好企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)，及時(shí)回復(fù)顧客問(wèn)詢，增強(qiáng)顧客黏性；

5、文化：理解公司政策方案，配合門(mén)店活動(dòng)落地，高效執(zhí)行與反饋。

任職要求：

1、有寵物美容證書(shū)優(yōu)先；

2、熟知寵物的身體結(jié)構(gòu)、生活習(xí)性及性格特點(diǎn)，會(huì)基礎(chǔ)的醫(yī)療知識(shí)，熟練處理門(mén)店寵物突發(fā)狀況；

3、善于溝通，富有愛(ài)心和責(zé)任心，親和力好，喜愛(ài)和善待動(dòng)物；

4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，目標(biāo)感強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)和提升自我；

5、認(rèn)同公司企業(yè)文化和價(jià)值觀，能服從公司工作調(diào)派。