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網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元/月餐補(bǔ) · 社保20人以上月結(jié)兼職
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司電商平臺在線客服，處理客戶提出來的咨詢，疑問，投訴等問題，確保客戶的滿意度。
主要職能：
1，負(fù)責(zé)接收和回應(yīng)用戶提出的咨詢，疑問和投訴等問題，確保問題得到及時的妥善處理；
2，負(fù)責(zé)與用戶溝通，了解客戶的需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)信息；
3，根據(jù)公司規(guī)定，對客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)客戶的滿意度，并記錄回訪結(jié)果；
4，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，確?？头c公司之間的良好合作關(guān)系；
職位要求：
1，無學(xué)歷要求，市場營銷，電子商務(wù)等相關(guān)優(yōu)先；、
2，具備良好的溝通能力，良好的語音組織能力和口頭表達(dá)能力
職位標(biāo)簽
劉先生實名企業(yè)
武漢江岸區(qū)武漢萬象城
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