崗位職責(zé):

1.負責(zé)司機運營團隊的管理與指導(dǎo)

2.優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量

3.監(jiān)控客戶反饋，及時處理客戶問題

4.網(wǎng)約車銷售，電銷，面銷

5.系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)跟進清理

任職要求:

1.具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神

2.能夠有效管理司服運營團隊，確保服務(wù)目標的實現(xiàn)

3.對客戶服務(wù)持續(xù)改進有深刻理解

4.對網(wǎng)約車平臺運營對接工作

5.公司內(nèi)部司機管理制度完善