1.崗位職責(zé)

①負(fù)責(zé)處理意向類、轉(zhuǎn)派類、遣送類工單，致電客戶進行客戶需求關(guān)切、處理、解決。

②根據(jù)客戶畫像，像客戶推送告知符合其利益的最優(yōu)資費或語音套餐流量套餐。

③更新業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)在線最新面向客戶的政策、資費、活動，并進行熟練掌握運用。

2.薪資待遇

綜合薪資3800-6500，五險+節(jié)日福利，入職首月2400無責(zé)底薪+通時獎勵+績效提成，入職次月2500無責(zé)底薪+通時獎勵+績效提成

3.作息時間

月休4-6天，休假可自行安排

工作日9:00-12:0014:00-19:00（午休2小時）

4.應(yīng)聘條件

①20-36周歲，學(xué)歷高中及以上

②普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較好的溝通能力

③工作認(rèn)真，有上進心有責(zé)任心

5.其他福利：

a.社保五險；

b.定期舉辦員工培訓(xùn)會、拓展活動、團隊建設(shè)活動、員工生日會生日紅包；

c.公司每季度不定期組織員工聚餐聚會，每年組織1-2次公費旅游；

d.新員工培訓(xùn)津貼、夏日高溫福利、冬季暖心福利、內(nèi)部推薦獎勵等；

6.公司平臺及晉升發(fā)展方向：

運營管理方向：一線客服---運營班長---運營主管---運營經(jīng)理---運營總監(jiān)

后臺支撐方向：一線客服---質(zhì)檢支撐、技術(shù)支撐、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析

完善的內(nèi)部晉升平臺：公司正式員工----公司全員內(nèi)部競聘----公司其他部門空缺崗位