職位詳情
微信掃碼分享
客服專員
4000-5000元/月包住1-2人月結(jié)全職
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線咨詢，及時回復(fù)客戶提出的問題；
2、跟蹤物流信息，包括訂單狀態(tài)、運輸時效、貨物到達(dá)時間等；
3、處理客戶投訴和糾紛，解決客戶疑問和問題；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶維護(hù)和拓展。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熟練處理各種客戶需求和問題；
2、熟悉物流行業(yè)和運輸流程，了解相關(guān)法律法規(guī)；
3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與同事和其他部門保持良好的合作關(guān)系；
4、能夠適應(yīng)靈活的工作安排和工作時間，保證工作的順利進(jìn)行。
注意：面試在總部，地址：東莞市南城區(qū)匯金寰宇中心9B座2009室
張女士實名企業(yè)
東莞寮步百世快運
相關(guān)推薦查看更多 >
急招客服人員
4000-5000元/月東莞客服專員包吃包住免費培訓(xùn)1-2人月結(jié)全職
相同職位推薦
企業(yè)招聘
招工大全
欄目介紹
魚泡直聘為你提供廣東東莞寮步百世快運附近尋找客服人員的招聘信息，如果你具備客服人員豐富的技能和操作經(jīng)驗，并且你對客服專員有深入的了解和工作經(jīng)歷。并且希望在東莞廣東找到一份客服專員的合適工作，你可以通過在線聯(lián)系老板了解更多詳情。
精選職位推薦
急招客服人員
面議東莞客服專員客服月結(jié)
先生3月12日 06:26
