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招聘：前臺接待
薪資：4000-6000元/月
專門負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)接待、維修進(jìn)度跟進(jìn)、保養(yǎng)提醒等工作。工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢，客戶進(jìn)店接待，評估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等2.與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識3.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議和投訴，及時上報并解決4.負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
職位標(biāo)簽
先生
石家莊
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