小區(qū)用戶小時(shí)達(dá)地推崗位,主要聚焦于住宅小區(qū)場景,以推廣、吸引居民使用并達(dá)成小時(shí)達(dá)服務(wù)的業(yè)務(wù)增長為目標(biāo),具體職責(zé)如下:
1.小區(qū)推廣執(zhí)行:深入各小區(qū),通過在小區(qū)門口、活動(dòng)廣場、電梯間等人流量大的區(qū)域張貼海報(bào)、擺放展架、發(fā)放傳單等方式,向居民宣傳小時(shí)達(dá),吸引居民關(guān)注。
2.用戶拉新轉(zhuǎn)化:針對小區(qū)居民進(jìn)行一對一或一對多的講解,詳細(xì)商品種類、下單流程、小時(shí)達(dá)配送服務(wù)優(yōu)勢,如新鮮度保障、便捷性等,引導(dǎo)居民掃碼下載、注冊,并完成首次下單,完成既定拉新指標(biāo)。
3.收集用戶反饋:與小區(qū)用戶積極溝通交流,收集他們對于使用體驗(yàn)、商品種類、配送服務(wù)等方面的意見和建議,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門,助力產(chǎn)品優(yōu)化升級。
4.開展社區(qū)活動(dòng):結(jié)合小區(qū)特點(diǎn)和居民需求,策劃并組織線上線下相結(jié)合的推廣活動(dòng),如新人專享優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、限時(shí)折扣、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,提高用戶參與度和的知名度。
5.建立合作關(guān)系:與小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等建立良好的合作關(guān)系,爭取在小區(qū)內(nèi)開展推廣活動(dòng)的支持與便利,拓展推廣渠道和資源。
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:每日記錄推廣數(shù)據(jù),如拜訪戶數(shù)、新增用戶數(shù)、下單用戶數(shù)、銷售額等,定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),評估推廣效果,為后續(xù)推廣策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

西安雁塔區(qū)融城云谷C座
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