1.負責(zé)及時向顧客提供熱情有禮貌的飲食服務(wù)。

2.遵從上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，如有疑義，需遵從”先完成后發(fā)問”的宗旨工作。

3.熟悉餐飲服務(wù)流程，盛情款待顧客用餐需求。

4.服從分配到不同崗位及輪班工作。

5.保持良好個人儀容及衛(wèi)生，禮貌語言面對每位顧客。

6.按照營業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作、餐后收尾工作。

7.熟悉當(dāng)天當(dāng)班的沽清、急推菜品，合理推薦給顧客。

8.隨時保持餐臺清潔，做好餐中服務(wù)。

9.熟悉餐廳各公共設(shè)備，及時提供顧客服務(wù)。

10.負責(zé)餐廳所有餐具、布草、雜項物品補充及替換，不耽誤顧客使用。

11.與同事保持良好合作關(guān)系，團隊協(xié)作。

12.負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生及物品擺放。

13.餐前餐后收臺、擺臺，保證顧客到店用餐體驗完整服務(wù)。

14.了解公司營銷推廣活動，盡到告知顧客義務(wù)與推薦。

15.餐后送客，做到顧客離場前依然感受最佳服務(wù)。

16.維護愛惜公司公共資產(chǎn)設(shè)備、能源水電節(jié)約。