招聘：運營客服專員

薪資：8000.0

崗位職責：

1、客戶信息分類管理、維護；

2、針對客戶端的售后問題進行處理，并定期對售后問題進行分析反饋；

3、簽單客戶維護與回訪，根據(jù)客戶需求二次開發(fā)；

4、公司客戶的續(xù)簽.轉(zhuǎn)介紹.退單挽回；

5、離職銷售訂單的客訴處理；

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有2年以上客服或售后（處理客訴）工作經(jīng)驗，從事過零售行業(yè)客服工作者優(yōu)先；

3、具有出色的溝通能力，有社群運營及銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

4、具備較強的語言組織及協(xié)調(diào)能力；