一、工作要求

年齡與形象：18-35周歲，形象良好，有親和力。

工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心。

溝通能力：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能熱情、禮貌地接待客人。

二、工作內(nèi)容

接待與點(diǎn)單：主動(dòng)迎接客人，引導(dǎo)包廂并協(xié)助點(diǎn)歌、酒水飲料等消費(fèi)服務(wù)。

包廂服務(wù)：及時(shí)補(bǔ)充茶水、紙巾，維護(hù)包廂衛(wèi)生及設(shè)備正常運(yùn)行。

應(yīng)急處理：處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、客訴），及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決。

推銷與維護(hù)：根據(jù)活動(dòng)推薦酒水優(yōu)惠，關(guān)注客戶需求，提升滿意度。