職位名稱

烤肉店服務(wù)員

崗位職責

1.顧客接待：熱情主動迎接顧客，引導顧客至合適座位，及時遞上菜單并提供飲品，營造良好就餐氛圍。

2.點餐服務(wù)：耐心解答顧客關(guān)于菜品、醬料、烤肉方式等疑問，準確記錄顧客點餐內(nèi)容，確保下單無誤。

3.烤肉協(xié)助：根據(jù)顧客需求，適時幫忙烤制食物，掌握恰當?shù)目救饣鸷蚺c技巧，保證烤肉口感與品質(zhì)。

4.菜品傳遞：負責將廚房制作好的菜品、飲品等準確、迅速地送到顧客餐桌，確保菜品完整、無遺漏。

5.桌面清理：及時清理顧客用餐過程中的桌面垃圾，更換骨碟、煙灰缸等，保持桌面整潔干凈。

6.結(jié)賬服務(wù)：用餐結(jié)束后，為顧客提供準確的賬單，協(xié)助顧客完成結(jié)賬支付，禮貌送別顧客。

7.環(huán)境維護：配合店內(nèi)清潔工作，定期整理餐桌椅、補充餐具等，維持烤肉店整體整潔有序。

任職要求

1.服務(wù)意識：具備較強的服務(wù)意識，熱情、耐心、細心，能積極主動為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.溝通能力：善于與顧客溝通交流，有良好的語言表達能力，能妥善處理顧客各類需求和問題。

3.團隊協(xié)作：愿意與同事協(xié)作配合，聽從工作安排，共同完成店內(nèi)各項服務(wù)工作。

4.學習能力：能夠快速學習并掌握烤肉相關(guān)知識及店內(nèi)服務(wù)流程，適應(yīng)工作節(jié)奏。

5.健康狀況：身體健康，持有健康證，能適應(yīng)長時間站立工作，具備一定的抗壓能力。

薪資待遇

1.薪資構(gòu)成：基本工資+績效獎金+全勤獎（績效獎金與顧客滿意度、工作表現(xiàn)等掛鉤）。

2.福利待遇：提供工作餐、員工宿舍（如有需要），享受法定節(jié)假日加班補貼，定期組織團建活動等。

工作時間

81工作時間，早10點至下午2點，晚5點至晚10點。月休4天

職業(yè)發(fā)展

表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)員有機會晉升為領(lǐng)班、主管等管理崗位，或往烤肉技藝培訓師等專業(yè)方向發(fā)展，公司將提供相應(yīng)的培訓與晉升渠道支持。