業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)渠道，如QQ、微信、論壇、貼吧等，推廣公司的電話卡業(yè)務(wù)；

2.向潛在客戶介紹電話卡種類、套餐、資費(fèi)及相關(guān)優(yōu)惠政策；

3.指導(dǎo)客戶完成電話卡申請流程，確?？蛻繇樌褂秒娫捒?；

4.維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

5.收集客戶反饋，向上級反饋改進(jìn)意見，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；

6.完成上級安排的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位要求：

1.具備良好的溝通表達(dá)能力；

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；

3.熟練使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具，具備一定的打字速度；

4.工作細(xì)致耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

5.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，愿意接受新知識、新理念；

6.有電話卡、網(wǎng)絡(luò)銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。