崗位職責(zé)：

1.為客戶提供專業(yè)的接待和咨詢服務(wù)，確保客戶需求得到滿足；

2.負(fù)責(zé)客戶的日常入場(chǎng)管理，包括但不限于指引和幫助客戶使用相關(guān)設(shè)施；

3.保持接待區(qū)域的清潔和整潔，確保環(huán)境舒適；

4.積極處理客戶的反饋和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；

5.負(fù)責(zé)基本的客戶服務(wù)工作，包括但不限于電話接待和郵件處理。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題；

2.具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用能力；

3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作；

4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)；

5.具備基本的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的日常需求。