【崗位職責】

（1）使用催收系統(tǒng)完成逾期客戶的電話催收工作；

（2）確保一定比例的逾期客戶還款目標；

（3）主動從目前的催收系統(tǒng)和電話聯(lián)系中發(fā)掘并獲取更多客戶信息；

（4）在催討賬款過程中，確定客戶信息，去分析客戶的潛在風險；

（5）確保催收過程的合規(guī)合法；

（6）協(xié)助其他同事處理催收過程中難應付的客戶；

（7）完成領導交辦的其他工作。

【基礎任職資格】

（1）35周歲以下，大專及以上學（接受非全學歷），專業(yè)不限；

（2）2年以上催收工作經驗，銀行類/消金類公司從業(yè)者優(yōu)先考慮；

（3）熟悉電話催收流程，具備催收工作基本從業(yè)素質；

（4）良好的溝通及文字表達能力，具備合規(guī)意識；

（5）身體健康無疾病，能勝任高強度重復性工作壓力；

（6）具備團隊協(xié)作意識，為人踏實努力，具有嚴謹的工作態(tài)度，始終保持高度負責的工作狀態(tài)；

（7）責任心強，工作態(tài)度積極，個性嚴謹，認同崗位價值。