物業(yè)客服領(lǐng)班

大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)催繳工作；負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查；協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)相關(guān)部門(mén)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；會(huì)電腦基礎(chǔ)表格的應(yīng)用。

薪資福利:4000～4300+值班餐補(bǔ)，月休四天。