崗位職責:

1.通過電話與客戶進行有效溝通，協(xié)助處理逾期賬款。

2.詳細記錄客戶的還款承諾及實際還款情況，確保信息的準確性。

3.處理客戶的異議和抗拒，確保催收過程中的專業(yè)性和合法性。