主要職責(zé)

1.訂單接收與配送

-通過平臺接收訂單，確認(rèn)餐品信息、配送地址及客戶特殊要求。

-系統(tǒng)自動派單，日均配送量因區(qū)域而異（如30-70單），按單計酬，多勞多得。

2.取餐與檢查

-前往指定商家取餐，核對餐品完整性及包裝是否符合配送標(biāo)準(zhǔn)。

3.安全高效配送

-規(guī)劃最佳路線，遵守交通規(guī)則，確保餐品完好且按時送達(dá)。

-應(yīng)對突發(fā)狀況（如交通擁堵、惡劣天氣），靈活調(diào)整配送策略。

4.客戶服務(wù)與溝通

-禮貌交接餐品，處理客戶疑問或投訴，提升服務(wù)體驗(yàn)。

-收集客戶反饋并提交至平臺，協(xié)助優(yōu)化流程。

5.設(shè)備維護(hù)與記錄

-定期檢查配送工具（電動車、保溫箱等），保持設(shè)備清潔及安全狀態(tài)。

-記錄配送信息（如送達(dá)時間、客戶簽收情況）。

任職要求

1.基本條件

-年齡18-45歲，身體健康，無不良嗜好或犯罪記錄。

-能熟練駕駛電動車，部分公司要求自備車輛，部分提供配車。

2.技能與能力

-熟練使用智能手機(jī)及導(dǎo)航軟件（如外賣平臺APP、地圖）。

-熟悉當(dāng)?shù)芈窙r，具備方向感和時間管理能力。

-溝通能力良好，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作。

3.優(yōu)先條件

-有快遞或配送經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。

薪資福利

-薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（按單計費(fèi)）+補(bǔ)貼（高峰時段、惡劣天氣、好評獎勵等），綜合月薪普遍在5000-12000元，部分可達(dá)萬元以上。

-福利支持：

-公司提供電動車、工服、餐箱等裝備，部分包住宿。

-保險、話補(bǔ)、房補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼等。

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工作時間與地點(diǎn)

-時間：彈性安排，集中在午晚餐高峰時段（如9:30-14:00、16:00-20:00），可兼職或全職。

-地點(diǎn)：就近分配配送區(qū)域，如鄭州、成都等城市支持“家門口送餐”