你熱愛(ài)與人交流，擅長(zhǎng)解決問(wèn)題嗎？我們正在尋找熱情、耐心、專業(yè)的客服專員，加入我們充滿活力的團(tuán)隊(duì)！

一、崗位職責(zé)

通過(guò)在線聊天等渠道，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答疑問(wèn)，提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息。

記錄客戶反饋，收集和整理常見(jiàn)問(wèn)題，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供有價(jià)值的建議。

二、任職要求

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求，提供準(zhǔn)確、清晰的解答。

熟練使用辦公軟件，打字速度快，能夠高效處理客戶信息。

具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在壓力環(huán)境下保持冷靜，妥善處理各類客戶問(wèn)題。

有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，但我們也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入！

三、薪資福利

具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金，讓你的付出得到豐厚回報(bào)。

完善的福利

輕松愉快的工作氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)伙伴，讓你每天都能開心工作！