職位詳情
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客服專員
6000-7000元/月包住 · 免費培訓3-5人月結全職
一、崗位職責:
1.負責客戶的入駐、裝修、退租等各項手續(xù)的辦理,并做好資料的收集、歸檔、管理工作;
2.負責分管區(qū)域內租金與物業(yè)費用的催繳工作;
3.處理客戶報修、投訴、疑問解答工作,做好協(xié)調跟進與回訪;
4..協(xié)助開展社區(qū)文化活動策劃并落地執(zhí)行,做好對外宣傳工作;
5.值班日需負責前臺接待、咨詢、停車位辦理、文件接收/分發(fā)等工作,做好崗位值班相關工作記錄及交接班記錄,月底資料歸檔;
6.負責巡視整體環(huán)境衛(wèi)生、綠植狀況,監(jiān)督、檢查,跟進各項環(huán)境定期作業(yè)計劃,及時發(fā)現并消除環(huán)境死角,提升服務品質;
7.負責客戶的晨迎晚送和會議中心的會務及專項接待服務工作;
8.做好各項日常工作,完成上級領導交辦的事項。
二、任職要求:
1.專科及以上學歷,年齡:18-25歲身高:163CM及以上,形象端莊、性格外向;
2.熟悉物業(yè)客服、環(huán)境專員相關工作經驗優(yōu)先;
3.熟悉辦公軟件的操作;
4.具備較強的寫作能力、溝通表達能力,具備熱情耐心的工作態(tài)度,良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。

李女士實名企業(yè)
深圳南山區(qū)先健科技大廈
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