一、崗位職責:

1.負責客戶的入駐、裝修、退租等各項手續(xù)的辦理，并做好資料的收集、歸檔、管理工作；

2.負責分管區(qū)域內租金與物業(yè)費用的催繳工作；

3.處理客戶報修、投訴、疑問解答工作，做好協(xié)調跟進與回訪；

4..協(xié)助開展社區(qū)文化活動策劃并落地執(zhí)行，做好對外宣傳工作；

5.值班日需負責前臺接待、咨詢、停車位辦理、文件接收/分發(fā)等工作，做好崗位值班相關工作記錄及交接班記錄，月底資料歸檔;

6.負責巡視整體環(huán)境衛(wèi)生、綠植狀況，監(jiān)督、檢查，跟進各項環(huán)境定期作業(yè)計劃，及時發(fā)現并消除環(huán)境死角，提升服務品質;

7.負責客戶的晨迎晚送和會議中心的會務及專項接待服務工作；

8.做好各項日常工作，完成上級領導交辦的事項。

二、任職要求:

1.專科及以上學歷，年齡:18-25歲身高:163CM及以上，形象端莊、性格外向；

2.熟悉物業(yè)客服、環(huán)境專員相關工作經驗優(yōu)先；

3.熟悉辦公軟件的操作;

4.具備較強的寫作能力、溝通表達能力，具備熱情耐心的工作態(tài)度，良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。