收銀工作：熟練操作收銀系統(tǒng)，準確、快速地為顧客辦理點單、結(jié)賬等手續(xù)，確保收款金額與消費項目一致，收款無差錯，現(xiàn)金收付及找零準確無誤，熟悉各類支付方式的操作流程，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等。

賬單處理：仔細核對顧客消費清單，確保消費項目、價格、數(shù)量等信息準確，對異常消費情況及時上報并協(xié)助處理，每日營業(yè)結(jié)束后，認真完成收銀數(shù)據(jù)的整理、匯總及核對工作，制作詳細準確的收銀報表，確保賬實相符。

顧客服務(wù)：以熱情、友好、耐心的態(tài)度接待每一位顧客，解答顧客關(guān)于消費金額、優(yōu)惠活動等方面的疑問，積極處理顧客的投訴和建議，能快速、有效地解決顧客在收銀過程中遇到的問題，提升顧客滿意度。

商品管理：負責(zé)KTV內(nèi)商品（如酒水、零食等）的庫存管理，對商品出入庫進行準確記錄，定期盤點庫存，及時反饋商品缺貨信息，協(xié)助整理商品陳列，確保商品擺放整齊、美觀。

其他工作：協(xié)助KTV做好日常的衛(wèi)生清潔工作，保持收銀區(qū)域的整潔，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。