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網(wǎng)絡(luò)客服
5000-6000元/月社保3-5人月結(jié)全職
1京東在線(xiàn)客服，在京東/天貓等平臺(tái)，通過(guò)在線(xiàn)聊天工具和客戶(hù)
溝通，解答客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)中提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常事務(wù)，包括咨詢(xún)回復(fù)、物流跟蹤、售后服務(wù)等工作，能較好的掌握顧客購(gòu)物心理，適時(shí)推薦產(chǎn)品，有效達(dá)成訂單，并妥善處理售后；
3、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)末付款訂單和有問(wèn)題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢；
4、此客服崗位分為早晚班:早班是08:00-17:00晚班:14:00-23:00中間休息1.5小時(shí)班；
5、4000底薪+1500績(jī)效，單雙休五險(xiǎn)一金節(jié)假日正常放假發(fā)薪日十號(hào)
職位標(biāo)簽
劉先生實(shí)名企業(yè)
鄭州管城回族區(qū)正商·建正東方中心附近
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