新媒體運(yùn)營新媒體運(yùn)營工作內(nèi)容：

平臺運(yùn)營與維護(hù)

1.多平臺管理：負(fù)責(zé)店鋪在微信、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺的日常運(yùn)營，依據(jù)各平臺特點(diǎn)與用戶屬性，制定差異化運(yùn)營策略。

2.內(nèi)容發(fā)布：按排期發(fā)布店鋪新品介紹、促銷活動等內(nèi)容，保持賬號活躍度，吸引用戶關(guān)注。像新品上市時，提前策劃內(nèi)容，多平臺同步發(fā)布。

3.平臺維護(hù)：實(shí)時監(jiān)測平臺后臺數(shù)據(jù)，處理用戶反饋、投訴與建議，及時回復(fù)評論與私信，提升用戶滿意度。

內(nèi)容策劃與創(chuàng)作

1.內(nèi)容規(guī)劃：結(jié)合店鋪產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾及市場熱點(diǎn)，制定年度、季度、月度內(nèi)容計劃。

2.文案撰寫：創(chuàng)作有吸引力的文案，包括產(chǎn)品描述、推廣文案、故事性內(nèi)容等，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)與品牌特色。

3.多媒體制作：與設(shè)計、視頻團(tuán)隊協(xié)作，制作高質(zhì)量圖片、視頻等素材。如拍攝產(chǎn)品宣傳視頻，制作創(chuàng)意海報。

活動策劃與執(zhí)行

1.活動構(gòu)思：策劃各類新媒體營銷活動，提升店鋪知名度與產(chǎn)品銷量。如在節(jié)日期間開展抽獎送禮品活動。

2.活動推廣：多渠道宣傳活動信息，吸引用戶參與。活動前預(yù)熱，活動中實(shí)時引導(dǎo)，活動后復(fù)盤總結(jié)。

3.合作推廣：尋找合適的KOL、網(wǎng)紅進(jìn)行合作推廣，借助其影響力擴(kuò)大品牌傳播。分析合作效果，優(yōu)化后續(xù)合作策略。

數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析

1.數(shù)據(jù)跟蹤：定期收集分析新媒體平臺數(shù)據(jù)，如粉絲增長數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)化率等，了解運(yùn)營效果。

2.效果評估：依據(jù)數(shù)據(jù)分析評估運(yùn)營策略與活動效果，找出問題與不足，提出優(yōu)化方案，為后續(xù)運(yùn)營決策提供依據(jù)。

崗位福利：雙休，五險一金，按照國家規(guī)定節(jié)假日放假