崗位職責(zé)：

客戶接待：負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括辦理入住和退房手續(xù)，解答客戶咨詢，提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。

信息管理：準(zhǔn)確錄入和更新客戶資料，管理客房預(yù)訂系統(tǒng)，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。

溝通協(xié)調(diào)：與各部門保持良好的溝通，協(xié)助解決客戶在住宿期間遇到的問題和需求。

賬務(wù)處理：負(fù)責(zé)前臺的收銀工作，包括收取房費、押金等，確保賬目清晰無誤。

其他任務(wù)：完成上級交辦的其他任務(wù)，如參與酒店活動布置、協(xié)助處理客戶投訴等。

任職要求：

工作經(jīng)驗：經(jīng)驗不限，具有酒店前臺或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。

薪資待遇：

月薪3000，上六休一，包住