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廣州番禺區(qū)急招售后客服

3000-5000元/月

發(fā)布時間: 2025-02-18 17:00

職位詳情
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售后客服

3000-5000元/月
1-2人月結

快速熟悉公司產品,售前售后一體

負責淘寶抖音店鋪的在線客服工作回復客戶咨詢

負責客戶訂單查詢,訂單備注,修改訂單規(guī)則SKU,修改地址,退換貨處理等

或者幫客戶催發(fā)貨,異常物流(停滯及丟件)處理,跟蹤物流狀態(tài)

負責處理訂單的售后問題,并及時跟進處理情況,解決投訴及糾紛問題

崗位要求

有淘寶抖音當電商平臺,客服工作經驗者優(yōu)先

打字速度每分鐘50字以上

做事耐心,抗壓能力強,情緒管理能力較強

思路清晰,溝通能力強,自主服務意識比較強

應對不同類型的顧客有較強的應變能力

手機使用辦公軟件,了解電商平臺基本規(guī)則及常識

工作時間及地點

早8:00到17:00,晚15:00到24:00晚班可在家辦公,不接受異地居家辦公,早班需要到公司上班

地址是廣州市番禺區(qū)金華美工業(yè)園

看清楚地址再投不包吃住

薪資待遇

試用期后薪資4000+全勤500

主要考核內容,客服滿意度,人工響應時長

無需外出,按時下班

客服工作中問東達西態(tài)度,消極機器回復

不考慮顧客感受,眼高手低者勿擾

職位標簽
李先生實名企業(yè)

廣州番禺區(qū)金華美工業(yè)園4棟

工商信息

法定代表人:

李裕

成立日期:

2019-04-01

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項目地點
廣州番禺區(qū)金華美工業(yè)園4棟
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欄目介紹

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