**一、職位基本信息**

-**職位名稱(chēng)**：果樹(shù)認(rèn)養(yǎng)專(zhuān)員

-**工作地點(diǎn)**：果園或相關(guān)辦公場(chǎng)所

-**工作性質(zhì)**：全職/兼職

**二、崗位職責(zé)**

-**客戶溝通與拓展**：

-積極與潛在客戶進(jìn)行溝通，熱情介紹認(rèn)養(yǎng)果樹(shù)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、流程及相關(guān)權(quán)益，解答客戶疑問(wèn)，促進(jìn)客戶認(rèn)養(yǎng)。

-通過(guò)各種渠道開(kāi)拓新的客戶資源，如線上推廣、線下活動(dòng)、合作洽談等，提高果樹(shù)認(rèn)養(yǎng)業(yè)務(wù)的覆蓋范圍。

-**銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成**：

-明確個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略，努力達(dá)成既定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。

-定期進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化銷(xiāo)售方法和流程。

-**客戶關(guān)系維護(hù)**：

-與認(rèn)養(yǎng)客戶保持良好的溝通和互動(dòng)，定期反饋果樹(shù)生長(zhǎng)情況、養(yǎng)護(hù)進(jìn)展等信息，如通過(guò)圖片、視頻、文字報(bào)告等形式。

-及時(shí)處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，確保客戶能夠持續(xù)參與認(rèn)養(yǎng)項(xiàng)目。

-**果樹(shù)養(yǎng)護(hù)協(xié)助**：

-協(xié)助果園專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行果樹(shù)的日常養(yǎng)護(hù)工作，在必要時(shí)為客戶提供養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，如講解施肥、除草、剪枝等技術(shù)要點(diǎn)。

-組織客戶參與果樹(shù)養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)活動(dòng)，讓客戶親身感受農(nóng)耕樂(lè)趣，增強(qiáng)客戶與果樹(shù)之間的情感連接。

-**項(xiàng)目流程協(xié)調(diào)**：

-與果園內(nèi)部各部門(mén)密切配合，確保認(rèn)養(yǎng)業(yè)務(wù)流程順暢，如協(xié)調(diào)采摘安排、果實(shí)寄送、客戶活動(dòng)組織等事宜。

-跟進(jìn)客戶認(rèn)養(yǎng)協(xié)議的簽訂、費(fèi)用收取、權(quán)益保障等環(huán)節(jié)，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和合法性。

**三、任職要求**

-具備良好的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，能夠與不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行有效的交流和溝通。

-熱愛(ài)農(nóng)業(yè)和自然，對(duì)果樹(shù)種植和養(yǎng)護(hù)有一定的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

-具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同完成各項(xiàng)任務(wù)。

-具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和市場(chǎng)度，能夠把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的市場(chǎng)推廣策略。

-熟練使用辦公軟件和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工具，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和優(yōu)化。

**四、職業(yè)發(fā)展路徑**

-在本崗位上積累豐富的客戶資源和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)后，可晉升為果樹(shù)認(rèn)養(yǎng)項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

-憑借對(duì)果樹(shù)種植和養(yǎng)護(hù)知識(shí)的深入了解，可轉(zhuǎn)型成為果園的技術(shù)顧問(wèn)或?qū)I(yè)養(yǎng)護(hù)人員，為果樹(shù)的健康生長(zhǎng)提供技術(shù)支持。

-若在市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系維護(hù)方面表現(xiàn)出色，有機(jī)會(huì)晉升為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司整體的市場(chǎng)推廣和客戶管理工作。