崗位職責(zé):

1、根據(jù)客戶運輸指令，及時操作;

2、與客戶之間相關(guān)信息的日常溝通和反饋(系統(tǒng)、郵件、電

話);

3、協(xié)調(diào)本部門人員與客戶之間異常問題;

4、提供客戶咨詢的貨物信息;

5、運輸過程中的跟蹤及異常情況處理，及時向客戶反饋運輸進程;

6、項目收入、應(yīng)收對賬等工作，制作相關(guān)報表，

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，有物流項目客服工作經(jīng)驗著優(yōu)先考慮;

2、熟悉第三方物流業(yè)務(wù)操作、有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、熟練運用辦公軟件（excel）、計算機操作系統(tǒng)和物流相關(guān)系統(tǒng):

4、性格開朗，為人誠懇，溝通、理解和執(zhí)行能力強。