主要負(fù)責(zé)為住客提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，確保客房環(huán)境的舒適與整潔，具體工作內(nèi)容如下：

1.客房清潔：每日按照標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間，擦拭家具、電器表面，清掃地面等，保證客房的干凈整潔，為客人提供舒適的居住環(huán)境。

2.物品補(bǔ)充：檢查并及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品，如洗漱用品、毛巾、浴巾、衛(wèi)生紙、飲用水等，確?？腿嗽谌胱∑陂g的正常使用。

3.客人服務(wù)：熱情、禮貌地回應(yīng)客人的需求，及時(shí)提供幫助，如提供額外的毛毯、枕頭，協(xié)助客人解決入住過程中遇到的問題等；客人退房后，迅速檢查客房物品有無損壞或遺失，及時(shí)反饋給前臺(tái)。

4.安全檢查：日常工作中留意客房內(nèi)的安全隱患，如電器設(shè)備是否正常運(yùn)行、門窗是否完好等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告維修部門進(jìn)行處理，保障客人的居住安全。

5.溝通協(xié)作：與前臺(tái)、后勤、維修等部門保持良好溝通，及時(shí)反饋客房情況，協(xié)調(diào)解決客人需求和客房問題，確保酒店運(yùn)營順暢。