酒店前臺
4000-9000元/月招聘酒店前臺人員,要求如下:
###1.**基本要求**
-**學(xué)歷**:高中或以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
-**年齡**:18-30歲,形象氣質(zhì)佳。
-**語言能力**:普通話流利,具備基本英語溝通能力(涉外酒店要求更高)。
###2.**技能要求**
-**溝通能力**:善于與客人溝通,處理投訴和需求。
-**應(yīng)變能力**:能妥善應(yīng)對突發(fā)情況,如客人投訴或系統(tǒng)故障。
-**計算機操作**:熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
###3.**工作經(jīng)驗**
-**經(jīng)驗要求**:有酒店前臺或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。
-**服務(wù)意識**:具備良好的服務(wù)意識,注重細節(jié)。
###4.**工作態(tài)度**
-**責(zé)任心**:工作認真負責(zé),能承受一定壓力。
-**團隊合作**:具備團隊精神,能與同事協(xié)作完成任務(wù)。
-**學(xué)習(xí)能力**:愿意學(xué)習(xí)新技能,適應(yīng)輪班制。
###5.**其他要求**
-**禮儀規(guī)范**:熟悉基本禮儀,保持職業(yè)形象。
-**多任務(wù)處理**:能同時處理多項任務(wù),如接待、電話、預(yù)訂等。
###6.**福利待遇**
-**薪資**:提供有競爭力的薪資及績效獎金。
-**福利**:包括社保、帶薪年假、員工培訓(xùn)等。
###總結(jié):
酒店前臺需具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力,熟練使用酒店管理系統(tǒng),適應(yīng)輪班制,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)。

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