1.市場(chǎng)拓展與招生

-通過(guò)電話、社群、線下活動(dòng)等渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶，邀約到校咨詢或參與體驗(yàn)課；

-策劃并執(zhí)行本地化市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如公開(kāi)課、講座、地推），擴(kuò)大品牌影響力。

2.課程咨詢與銷售轉(zhuǎn)化

-接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生，分析學(xué)習(xí)需求與痛點(diǎn)，提供個(gè)性化課程規(guī)劃方案；

-解答課程內(nèi)容、師資、費(fèi)用等咨詢問(wèn)題，促成簽約并完成月度銷售指標(biāo)。

3.客戶關(guān)系維護(hù)

-跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期回訪家長(zhǎng)，處理調(diào)課、請(qǐng)假、退費(fèi)等日常服務(wù)需求；

-推動(dòng)學(xué)員續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹，通過(guò)滿意度管理提升客戶黏性。

4.數(shù)據(jù)分析與反饋

-記錄并整理客戶信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品策略，為課程優(yōu)化提供建議；

-統(tǒng)計(jì)招生數(shù)據(jù)，協(xié)助制定階段性招生計(jì)劃與策略調(diào)整。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

-配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化課程體驗(yàn)，參與教研活動(dòng)并提出招生端需求；

-協(xié)助市場(chǎng)部門完成品牌宣傳素材制作與活動(dòng)落地。