崗位職責(zé)：

通過打字回復(fù)客戶咨詢，解答郵政業(yè)務(wù)相關(guān)問題，如快遞查詢、郵寄服務(wù)等。

任職要求：

打字速度快，準(zhǔn)確率高，每分鐘40字以上優(yōu)先。

熟悉電腦操作，能熟練使用辦公軟件和客服系統(tǒng)。

具備良好的溝通能力與服務(wù)意識，耐心細致，有責(zé)任心。

有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。