1.負(fù)責(zé)接待入住的客人，確保他們獲得良好的入住體驗(yàn)。

2.協(xié)助客戶辦理入住和退房手續(xù)，解答關(guān)于酒店設(shè)施和服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。

3.使用客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄客戶信息和賬單。

4.保持前臺(tái)區(qū)域整潔，確保酒店形象良好。

5.處理客戶的投訴和建議，及時(shí)解決問(wèn)題。

6.具備一定的管理技能，能夠處理突發(fā)情況。

7.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。