崗位職責(zé)：**

1.負(fù)責(zé)顧客接待、引導(dǎo)、點單及收銀工作，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)；

2.接聽電話預(yù)訂，解答顧客咨詢，處理簡單客訴；

3.維護(hù)前臺區(qū)域整潔，確保菜單、宣傳品等擺放有序；

4.熟悉店內(nèi)菜品及活動信息，主動推薦特色產(chǎn)品；

5.協(xié)助后廚、傳菜等部門協(xié)調(diào)餐品出餐進(jìn)度；

6.完成每日收銀對賬及交接班記錄。

任職要求：**

1.年齡18-35歲，形象端正，親和力強(qiáng)，有服務(wù)意識；

2.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，普通話流利；

3.能熟練操作收銀系統(tǒng)及基礎(chǔ)辦公軟件（有餐飲前臺經(jīng)驗者優(yōu)先）；

4.工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

5.有團(tuán)隊合作精神，無不良嗜好。