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廣州番禺區(qū)以下崗位需要坐班,居家辦公請勿擾招聘崗位:淘寶天貓售前接待客服崗位職責

5000-7000元/月

發(fā)布時間: 2025-02-11 17:43

職位詳情
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售前客服

5000-7000元/月
包吃 · 餐補 · 社保3-5人月結全職

以下崗位需要坐班,居家辦公請勿擾

招聘崗位:

淘寶天貓售前接待客服

崗位職責:

1,通過千??头~號與客戶在線溝通,對顧客咨詢的產(chǎn)品進行描述,回答客戶對產(chǎn)品的疑問,獨立完成銷售。

2,熟練掌握店鋪商品特點和相關政策及活動,協(xié)助客戶選購商品促成交易,提高個人轉(zhuǎn)化和銷售額。

3,熟悉平臺交易規(guī)則,處理個人接待訂單,提高客戶滿意度,減少交易糾紛。

4,了解并遵守平臺的運營規(guī)范和政策,確保言行合規(guī)。

5,每日向領導反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題,完成領導交辦的其他工作。

崗位要求:

1,熟悉淘寶天貓抖音平臺,有一年以上售前客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,并具備一定的銷售技巧。

2,口語表達流暢,語言表達能力強,有較強的親和力和服務意識。

3,具備良好的心理素質(zhì)和情商,能夠熟練化解客戶的問題和投訴。

4,有良好的工作態(tài)度、抗壓能力強、做事認真負責。

5,能夠獨立完成日常工作,做事細致耐心,具備較強的工作責任心。

6,打字速度每分鐘60個以上。

福利待遇:

2,底薪+績效、節(jié)假日福利、帶薪年假等

3,正式員工公司將提供優(yōu)良的平臺和晉升發(fā)展空間

4,包餐不包住

工作時間:

早班時間08:00-17:00晚班時間14:30-23:30(月休4天排班調(diào)休制)

薪資概況:

試用期無責4k-4.5k底薪(根據(jù)面試部門負責人面聊溝通最后定薪)+包餐,試用期1-3個月,以個人工作能力以及部門負責人考量為準表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正底薪漲幅200-500(以試用期內(nèi)個人綜合能力表現(xiàn)部門負責人定最終漲幅)+績效獎金+包餐

招聘崗位:

淘寶天貓售后接待客服(4人)

崗位職責:

1,負責每日的售后接待工作,解決接待過程中消費者的一切問題。

2,熟悉平臺交易規(guī)則,處理個人接待訂單,提高客戶滿意度,減少交易糾紛。

3,了解并遵守平臺的運營規(guī)范和政策,確保言行合規(guī)。

3,登記相關售后問題表格。

4,有服務意識,態(tài)度好,能夠做到今日事今日畢,不拖沓。有電商思維,處理問題時思路清晰,認真負責。

5,完成領導交辦的其他工作。

崗位要求:

1,有一年以上電商平臺經(jīng)驗,具備獨立處理售后問題的能力。

2,有服裝經(jīng)驗、會聚水潭者優(yōu)先考慮。

3,工作細心、抗壓能力強、有團隊精神。

4,打字速度每分鐘60個以上。

福利待遇:

1,公司為正式員工購買社保

2,正式員工公司將提供優(yōu)良的平臺和晉升發(fā)展空間

工作時間:

早班時間:8:00-17:00晚班時間:14:00-23:00

薪資概況:

試用期無責4k-4.5k底薪(根據(jù)面試部門負責人面聊溝通最后定薪)+包餐,試用期1-3個月,以個人工作能力以及部門負責人考量為準表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正底薪漲幅200-500(以試用期內(nèi)個人綜合能力表現(xiàn)部門負責人定最終漲幅)+績效獎金+包餐

林女士實名企業(yè)

廣州番禺區(qū)廣州盛檳商貿(mào)有限責任公司

工商信息

法定代表人:

郭煥杰

成立日期:

2023-06-14

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項目地點
廣州番禺區(qū)廣州盛檳商貿(mào)有限責任公司
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