崗位職責:

1.負責客人的入住和退房手續(xù)；

2.處理客人咨詢，提供相關(guān)旅游和住宿信息；

3.解決客人在酒店期間遇到的任何問題；

4.維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；

2.能夠熟練操作電腦和賬務(wù)系統(tǒng)；

3.細心且具有較強的責任心；

4.能夠處理多任務(wù)并確保工作質(zhì)量。