崗位職責(zé)：

按要求電話外呼，記錄客戶信息及問題，反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果，了解客戶需求，提高客戶滿意度。

任職要求：

普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和耐心；熟悉電腦基本操作，能熟練使用辦公軟件；有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠適應(yīng)電話客服工作環(huán)境；每周至少工作40小時，確保雙休日休息；有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

福利待遇：

底薪2400元/月+績效獎金（按月度業(yè)績考核發(fā)放）；提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工提升專業(yè)技能；享受國家法定節(jié)假日，每周雙休；提供在線客服系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助員工快速上手；提供員工關(guān)懷計劃，包括節(jié)日禮品等。

工作時間：

每周雙休，按法定假日放假。

上午8:30--12:00下午13:00--17:30

工作地點(diǎn)：

茂業(yè)百貨（興達(dá)店）9樓7號。