【崗位職責】

1、執(zhí)行公司的工作指令，向其負責并報告工作

2、為員工提供服務(wù)培訓，監(jiān)督員工按照操作標準和服務(wù)程序開展工作，確保服務(wù)質(zhì)量

3、根據(jù)客人情況安排開市前準備工作

4、嚴格檢查員工服務(wù)標準的執(zhí)行情況和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

5、處理客人投訴、熟悉我們的設(shè)施和服務(wù)

6、熱情好客、態(tài)度謙遜、妥善處理客人投訴、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量加強現(xiàn)場管理、營業(yè)時間在第一線、及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)問題

7、領(lǐng)到餐廳的全面質(zhì)量管理，充分利用餐廳的產(chǎn)品服務(wù)的各個層次

8、掌握和控制商品使用，減少費用支出和商品損失

9、負責餐廳的衛(wèi)生和清潔，保持環(huán)境清潔，負責餐廳的美化，特別注意餐具和器皿的清潔和消毒

【公司福利】

月休4天、含社保、員工宿舍、員工餐、帶薪年假、生育津貼、滿勤獎、工齡工資、績效獎金、員工活動、節(jié)日福利、完善的晉升空間、高大上的工作環(huán)境、快樂的工作氛圍。