游泳健身會(huì)籍顧問主要負(fù)責(zé)銷售游泳健身俱樂部的會(huì)員資格及相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的健身咨詢服務(wù)，以下是其具體工作內(nèi)容：

客戶開發(fā)與銷售

-市場(chǎng)推廣：通過線上線下多種渠道，如社交媒體、傳單發(fā)放、社區(qū)活動(dòng)等，宣傳俱樂部的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)，提高品牌知名度，吸引潛在客戶。

-客戶邀約：電話或短信聯(lián)系潛在客戶，邀請(qǐng)他們到俱樂部參觀體驗(yàn)，介紹俱樂部的特色和優(yōu)勢(shì)，為銷售會(huì)員資格做準(zhǔn)備。

-促成交易：根據(jù)客戶需求和預(yù)算，推薦合適的會(huì)員套餐，詳細(xì)介紹會(huì)員權(quán)益和服務(wù)內(nèi)容，解答客戶疑問，處理客戶異議，完成銷售任務(wù)。

客戶服務(wù)與維護(hù)

-會(huì)員接待：會(huì)員入會(huì)后，協(xié)助辦理入會(huì)手續(xù)，帶領(lǐng)會(huì)員熟悉俱樂部環(huán)境、設(shè)施和服務(wù)，為會(huì)員提供個(gè)性化的健身建議和指導(dǎo)。

-會(huì)員關(guān)懷：定期與會(huì)員溝通，了解會(huì)員的健身情況和需求，提供專業(yè)的健身建議和支持，增加會(huì)員的滿意度和忠誠(chéng)度。

-問題處理：及時(shí)處理會(huì)員的投訴和建議，協(xié)調(diào)俱樂部?jī)?nèi)部資源，解決會(huì)員在使用過程中遇到的問題，確保會(huì)員有良好的體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)管理與分析

-信息記錄：準(zhǔn)確記錄客戶的信息、需求和購(gòu)買情況，建立客戶檔案，為后續(xù)的營(yíng)銷和服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

-銷售統(tǒng)計(jì)：定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)和客戶需求，為制定銷售策略和計(jì)劃提供依據(jù)。

-市場(chǎng)調(diào)研：收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求變化，為俱樂部的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供建議。