1.熟悉掌握商品信息，了解客戶(hù)需求，在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢(xún)；

2.及時(shí)處理好客戶(hù)的信息，避免發(fā)生投訴；

3.做好店鋪產(chǎn)品售后相關(guān)問(wèn)題處理工作；

4.平臺(tái)客服有晚班，不能接受者勿擾；

5.有銷(xiāo)售及客服主管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作時(shí)間：早班：8:00-16:00，晚班15:30-23:00