跟單員
5000-6000元/月、崗位職責(zé)
1.**訂單接收與審核**
-及時(shí)接收客戶訂單,仔細(xì)審核訂單內(nèi)容,包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、交貨地點(diǎn)、付款方式等關(guān)鍵信息,確保訂單信息的完整性和準(zhǔn)確性。
-對(duì)于訂單中存在的疑問(wèn)或不合理之處,及時(shí)與客戶或銷售團(tuán)隊(duì)溝通確認(rèn),避免因信息誤差導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)問(wèn)題。
2.**訂單下達(dá)與協(xié)調(diào)**
-將審核無(wú)誤后的訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地下達(dá)到生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門,并確保各部門清楚了解訂單的要求和交貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
-跟進(jìn)訂單在各部門的處理進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的部門間協(xié)作問(wèn)題,保證訂單流程順暢進(jìn)行。
3.**生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤**
-定期與生產(chǎn)部門溝通,了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況,如原材料短缺、設(shè)備故障、人力不足等可能影響交貨期的問(wèn)題。
-根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門和客戶。對(duì)于可能導(dǎo)致交貨延遲的問(wèn)題,提前制定應(yīng)對(duì)措施,并與客戶進(jìn)行有效溝通,爭(zhēng)取客戶的理解和認(rèn)可。
4.**采購(gòu)跟進(jìn)**
-與采購(gòu)部門緊密合作,跟進(jìn)原材料及零部件的采購(gòu)進(jìn)度,確保按時(shí)到貨,滿足生產(chǎn)需求。
-核實(shí)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況,檢查所采購(gòu)的物料是否符合訂單要求,對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題或交貨期延誤等情況,及時(shí)協(xié)調(diào)采購(gòu)人員與供應(yīng)商溝通解決。
5.**質(zhì)量監(jiān)控**
-參與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié),協(xié)助質(zhì)量控制部門確保產(chǎn)品質(zhì)量符合訂單要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
-對(duì)于檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門,并跟進(jìn)整改措施的落實(shí)情況,確保問(wèn)題得到徹底解決,避免不合格產(chǎn)品流入客戶手中。
6.**物流安排與跟蹤**
-根據(jù)訂單交貨要求,選擇合適的物流方式和物流供應(yīng)商,安排貨物的發(fā)運(yùn),并確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
-及時(shí)獲取物流單號(hào)和貨物運(yùn)輸信息,跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),主動(dòng)向客戶反饋物流進(jìn)度,解答客戶關(guān)于物

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